במכבי נתניה החליטו לעשות סדר בכל הנוגע לכרטיסים בעקבות המהומה שנוצרה בשבת סביב אוהדי בית"ר. כזכור, כ-1,500 נמכרו מעל לכמות המותרת לאוהדי בית"ר שניסו להתברג ביציעי נתניה. דבר זה גרם למהומה גדולה ואף הצריך מעורבות של שוטרים.
נתניה ערכה פגישה בה נכחו מנהל האצטדיון, אילן יבלוקובסקי וגיל לב. הקבוצה ממתינה לתשובה מהאצטדיון, ההערכה היא שמדובר בנזק המוערך בין 30 ל-50 אלף שקלים. בנוסף, 50 כסאות נעקרו מהמקום, דלתות נשברו ושמשה אחת נופצה. החומר מועבר לבדיקת נזקים ובקבוצה צריכים להחליט האם לתבוע את חברת הביטוח או את בית"ר ירושלים.
נתניה פירסמה הבוקר (שני) הודעת התנצלות לאוהדים בה נכתב: "נבקש לשוב ולהתנצל על איכות השירות לה זכיתם כאוהדים. יחד עם זאת חשוב להבין כי המעבר לאצטדיון החדש נעשה במהירות המקסימאלית האפשרית תוך שמערכות מסוימות עדיין אינן פעילות. מדובר בעיקר במערכת התוכנה של האצטדיון השולטת בבקרת הכניסה ומתממשקת למערכות הכרטוס. לכן, אין למעשה יכולת להדפיס כרטיסים במקום וגם בקרת הכניסה אינה מיטבית. לכן, היו בהחלט תופעות של אנשים שנכנסו בשערים שאינם משויכים לכרטיס שרכשו וכן מנויים שלא נוקבו ונעשה בהם שימוש בשנית או כרטיסים שלא נתלשו והועברו לאדם אחר. מדובר בחבלי לידה, אשר כולנו תקווה שייפתרו כבר במהלך השבועות הקרובים ואנו נעשה כל שביכולתנו על מנת שאלו יופעלו כבר במשחק הבית הקרוב".
בתוך כך, במועדון הודיעו על פתרונות שיקלו על העומסים והאי סדר כאשר הפתרון המרכזי יהיה הגברת המכירה המוקדמת לאוהדים. בנוסף לכך, במשחק גדול, מתכננים במועדון להעביר את מלוא מכסת הכרטיסים של הקבוצה האורחת לקהל אוהדיה, לפתוח כמות גדולה של קופות לפרק זמן ארוך יותר ולפתוח את כל הכניסות והשערים.
בקבוצה פנו אל האוהדים בבקשה להגיע מוקדם למשחקים ואף הוחלט על פיצוי בעקבות עוגמת הנפש שנגרמה להם: "אנו מבקשים בכל לשון של בקשה מקהל האוהדים להקדים ולרכוש כרטיסים ובכך למנוע עומסים בקופות, בעדיפות במכירה מוקדמת. גם הגעה מוקדמת למתחם האצטדיון תסייע בוויסות הקהל ובכניסה מסודרת יותר ותסייע לנו במתן שירות טוב יותר לאוהד. אנחנו שבים ומתנצלים על איכות השירות ומתחייבים לעשות כל מאמץ על מנת לשפר זאת ללא שיהוי".
עוד נכתב: "כפועל יוצא מהכשלים שאפיינו את המשחק, אשר כתוצאה מהם נפגמה חווית הצפייה של הקהל, נבקש לפצות את האוהדים במשחק הבית הקרוב נגד הפועל חיפה. לכן, החלטנו להפחית את מחירי הכרטיסים למשחק זה נגד הפועל חיפה, כך שאלה יעמדו על מחיר אחיד של 40 שקלים לאדם ו-20 שקלים לילדים עד גיל 13".